Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 3. září 2026

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak cozy-flow zpracovává vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a používání našich služeb.

2. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
cozy-flow
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: info@cozy-flow.com

3. Jaké údaje sbíráme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
• Komunikační údaje: zprávy, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních formulářů
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, data o návštěvě webu
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb a odpovídání na vaše dotazy
• Komunikace s vámi ohledně programů a služeb
• Zlepšování funkčnosti našich webových stránek
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana našich právních zájmů

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu: když nám poskytnete souhlas se zpracováním
• Plnění smlouvy: když je zpracování nutné pro poskytnutí našich služeb
• Oprávněného zájmu: pro účely zlepšování našich služeb a ochrany našich práv
• Právní povinnosti: když nám zpracování ukládá zákon

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Právními a finančními poradci
• Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Doba uchovávání

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat svůj souhlas

9. Zabezpečení údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

10. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese: info@cozy-flow.com

13. Stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz